domingo, 2 de octubre de 2022

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (PARTE III)

 ANALISIS DE LOS ACTORES


-          DEPARTAMENTO DE BIENESTAR LABORAL

Es el área que se encarga de brindar espacios físicos agradables y un buen clima organizacional ayudará a que los colaboradores se sientan felices y mejore su productividad y la participación en las actividades para su crecimiento laboral, ya que si los trabajadores se sienten bien con ellos mismos podrán transmitirlo a sus compañeros.

-          DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS (ENTREVISTADOR)

Recursos Humanos es el departamento de una empresa que se encarga de encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a las personas que solicitan un empleo, así como administrar las prestaciones o beneficios que se les otorgan, son los encargados de realizar una búsqueda de nuevos empleados de calidad que cumplan con los propósitos requeridos para el cargo al cual aplicaron.

-          ASISTENTE DE TESORERÍA

Es la mano derecha del jefe del área de tesorería que se encarga de controlar el dinero de la empresa: las entradas y salidas monetarias, el flujo de caja, los cobros por ventas, las negociaciones por préstamos, entre otros; Su interés es el económico y el estatus que le brinda su cargo asi no tenga las capacidades o conocimientos para ejercerlo.

-          COMPAÑEROS DE TRABAJO (ÁREA TESORERÍA)

Son todos los compañeros que trabajan en el área de tesorería y comparten funciones con la asistente, ellos reflejan las mismas o mejores capacidades e intereses que la asistente, ya que llevan mucho mas tiempo en sus puestos de trabajo y conocen mucho mejor el proceso interno de la empresa, por tal motivo se sintieron vulnerados al momento que ingreso una persona con menos conocimientos y estudios, la cual no cumple con el perfil para el cargo.



GRAFICO DEL CONFLICTO





DINAMICAS DEL CONFLICTO

DIVISORES Y CONECTORES


ANALISIS DE AMENAZAS


NIVELES POTENCIALES DE CAMBIO


EL TRIANGULO DEL CONFLICTO


Tomado de Youtube: youtube.com/watch?v=j_vNZ1bgZs0


Resolución de conflictos (parte V)